みちしるべ財務サポート（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することが、 私たちの業務の信頼の基盤であると考えています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト （以下「本サイト」といいます）および相談業務において、個人情報をどのように取得し、利用し、管理するかを定めるものです。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、 生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、 その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、次の方法で個人情報を取得します。
- 本サイトのお問い合わせフォームにご入力いただいた情報
- お電話、電子メール、またはご来所時にご提供いただいた情報
- ご相談の過程でご提出いただいた書類等に記載された情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせへのご返信、およびご相談日程の調整
- ご相談内容の整理、および適切な相談窓口のご案内
- アフターフォローのご連絡
- 本サイトのサービス改善および統計データの作成（個人を特定できない形式に限ります）
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
第4条（第三者への提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために必要であり、 ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、当社は特定の金融機関・貸金業者・保険会社等と提携しておらず、 ご相談内容をこれらの事業者へ提供することは一切ありません。
第5条（Cookie（クッキー）の使用について）
本サイトでは、閲覧状況の把握やサービス向上のため、Cookie（クッキー）を使用しています。 Cookieとは、本サイトをご覧になった際に、お使いのブラウザに保存される小さなテキストデータです。 氏名や住所などの個人を特定する情報は含まれません。
- Cookieの利用目的：アクセス状況の分析、サイト表示の最適化
- Cookieの拒否：ブラウザの設定により、Cookieを拒否することが可能です
- Cookieを拒否した場合でも、本サイトの基本的な閲覧機能に影響はありません
本サイト下部に表示されるCookieの同意通知につきましても、 このポリシーに基づくものです。詳細についてご不明な点があれば、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第6条（安全管理措置）
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う従業者を限定し、必要最小限の人数で対応すること
- 書類の施錠保管、および電子データのアクセス制限
- 業務終了後の不要となった書類の速やかな返却または裁断処分
- 従業者に対する個人情報保護に関する継続的な教育
第7条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 または利用停止を請求することができます。ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、 合理的な期間内に対応いたします。
第8条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。
- 名称：みちしるべ財務サポート
- 所在地：〒390-0811 長野県松本市中央2-5-14 みちしるべビル2F
- 電話番号：0263-35-7281（平日 9:00〜18:00）
- メールアドレス：[email protected]
第9条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。 変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせいたします。